Dengan aplikasi enercity Anda selalu memiliki gambaran lengkap tentang kontrak energi, biaya, dan konsumsi energi Anda. Aplikasi ini menawarkan kepada pelanggan kami rumah digital untuk semua hal yang berkaitan dengan listrik, gas, dan air. Kelola kontrak Anda dengan mudah, sesuaikan pembayaran untuk menghindari pembayaran tambahan yang tidak perlu, kirimkan pembacaan meteran, dan temukan manfaat eksklusif – semuanya di satu tempat dan tersedia 24/7.
Begini cara kerjanya: Unduh aplikasi dan masuk dengan detail login pilihan Anda untuk akun pelanggan Energice untuk melihat semua detail kontrak Anda.
Penting bagi penduduk Hanover: Karena alasan teknis, aplikasi kami saat ini tidak tersedia untuk beberapa pelanggan di kota asal kami, Hanover. Kami sedang berupaya agar aplikasi ini segera tersedia bagi semua orang. Jika Anda terpengaruh, layanan pelanggan kami selalu ada untuk Anda dan akan membantu Anda dengan semua permasalahan Anda melalui email dan telepon.
Apa yang dapat dilakukan aplikasi energi?
> Dasbor – konsumsi dan biaya sekilas:
Dasbor kami adalah jantung aplikasi. Memberikan gambaran menyeluruh mengenai konsumsi energi dan biaya Anda. Grafik konsumsi menunjukkan nilai prediksi dan nilai aktual. Ini akan membantu Anda menjaga biaya energi Anda lebih terkendali. Berbagai widget mengarah ke halaman detail dan memungkinkan navigasi mudah melalui detail kontrak Anda.
> Kontrol lebih besar berkat fungsi layanan mandiri yang intuitif:
Ambil kendali dan lakukan (hampir) semuanya sendiri – langsung di aplikasi. Ubah data pribadi Anda, kirimkan pembacaan meteran dengan satu sentuhan tombol, sesuaikan pembayaran di muka Anda dan terima rekomendasi pembayaran di muka untuk menghindari pembayaran tambahan. Aplikasi ini juga menawarkan bantuan praktis, seperti fungsi senter untuk meteran yang kurang cahaya dan bantuan input yang jelas untuk menghindari kesalahan.
> Manfaat aplikasi eksklusif di enercity+:
Nantikan penawaran dan promosi eksklusif yang hanya tersedia untuk pelanggan di aplikasi dan simpan promosi favorit Anda di daftar pantauan Anda.
> Manajemen kontrak individual:
Apakah Anda ingin menyesuaikan data pribadi Anda atau melihat kapan tanggal pembayaran berikutnya? Aplikasi ini memberi Anda kesempatan untuk melihat dan mengelola rincian kontrak Anda kapan saja. Berbagai widget di dasbor mengarahkan Anda ke halaman detail dan memungkinkan navigasi mudah melalui detail kontrak Anda.
Masih ada pertanyaan?
Pendapat Anda penting bagi kami! Baik berupa pujian, saran, atau kritik – masukan Anda membantu kami untuk lebih meningkatkan aplikasi enercity dan menanggapi kebutuhan Anda dengan lebih efektif. Berikan kami masukan langsung di aplikasi atau beri peringkat portal energi di App Store. Anda juga dapat menghubungi kami melalui email di kundenservice@enercity.de atau melalui telepon di 0800.36372489 jika Anda memerlukan dukungan atau memiliki pertanyaan.
